سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن في Artizar نسعى لضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. وإذا لم تكن راضياً عن المنتج لأي سبب، توفر لك خدمة إرجاع أو استبدال سهلة وبسيطة.

  • يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

  • يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، ومغلقاً بالتغليف الأصلي دون أي تلف.

  • بعد استلام المنتج وفحصه، يمكن للعميل اختيار:

    • استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى (مع دفع الفارق إذا لزم الأمر).

    • استرجاع المبلغ المدفوع عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

    • في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلبي ة من جانبنا، تتكفل بكامل مصاريف الشحن والإرجاع.

      أوقات العمل

      من الإثنين إلى السبت: 9:00 صباحاً – 18:00 مساءً
      الأحد: مغلق