الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

يمكنك الدفع نقداً عند الاستلام، أو عبر البطاقات البنكية المحلية والدولية بشكل آمن.

كم يستغرق توصيل الطلبية؟

يتم التوصيل عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.

هل يتم التوصيل إلى جميع المدن المغربية؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى أغلب المدن المغربية عبر شركائنا في الشحن.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال السجاد بعد الشراء؟

نعم، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي عبوةه الأصلية.

هل السجاد الذي أشتريه مطابق للصور؟

نعم، جميع الصور في موقعنا حقيقية ونحرص على أن تكون مطابقة للمنتج المسلم.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج به عيب؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء فوراً، وسنقوم باستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لك بدون تعقيدات.

هل الأسعار تشمل مصاريف التوصيل؟

تُضاف رسوم التوصيل حسب المدينة والكمية، وسيتم توضيحها قبل إتمام عملية الدفع.